בהופעה או סדנה של תיאטרון פלייבק בארגונים המנחה מפעיל את אנשי הצוות בתכנים הקשורים לעולם העבודה בדרך יצירתיות ומלאת הומור.
בהופעה מתאפשרת העלאת סיפורים דילמות אישיות, רגשות וסיטואציות הקשורות לעולם העבודה ועיבודם בדרך אמפטית ורגישה.
בסדנה נוצרים תנאים המאפשרים עיבוד של תהליכים ודילמות בארגון בדרך אמפטית ומקרבת.
השחקנים מציעים נקודות מבט חדשות למצבים נתונים ומרחיבים את נקודות המבט של הצוות המקצועי.
למשתתפים יש חופש לבחור להיות צופים או משתתפים אקטיבים כי בפלייבק גם לצופה יש תפקיד.
